第6章 ザイオンスの効果について(ザイアンスの法則)

「ザイオンスの効果(単純接触効果)」という言葉をご存知ですか?
(ザイオンス→ザイアンスと呼ばれることもあります。)

「ザイオンスの効果(単純接触効果)」とは、「接触回数(見る・読む・聞くを含む)が多ければ多いほど、印象に残り好意的になる」というアメリカの心理学者ロバート・ザイオンス氏の研究結果の一つです。

テレビコマーシャルや新聞広告はよく知られていますが、何度も訪問する営業マンの行動等も、「ザイオンスの効果(単純接触効果)」を狙ったものと言えます。

接触回数を増やせば、相手はあなたに対して好意的になり、販売実績に比例するのです。

これはメール(ステップメール)でも同じです。

見込み客が、あなたの名前(事務所名)の入った(ステップメール)に触れる回数が多ければ多いほど相談や依頼に反映してきます。

よく、行政書士事務所のホームページで「まぐまぐ」などのメールマガジンに登録させる仕組みを見かけます。

しかし、その多くは、「ザイオンスの効果(単純接触効果)」を意識していません。

メールマガジンの登録フォームは設置していても、廃刊状態のメールマガジンも多く見かけます。

このような状態では、見込み客はあなたに好意を示す事はありません。

ステップメールを活用した集客手段・顧客サポート体制を確立している行政書士は、見込み客に対し・・・

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