行政書士開業者のための開業講座

(12)　行政書士業務の公正保持と迅速な処理について

行政書士は、その業務を行うに当たっては公正でなければならず、親切、丁寧を旨とし、不正又は不当な手段で依頼を誘致するような行為をしてはなりません。

不正、不当な手段での依頼の誘致とは、依頼人の不慣れ又は不知であることを悪用して報酬を得るためにその依頼を誘致する等の行為をいいますが、事務所の所在地、取扱業務内容等を通常考えられる宣伝方法により一般に知らせることまで禁止したものではありません。

行政書士は、依頼された書類が緊急のものであったり、あるいは、その依頼の順序によって作成するならば、依頼人のその書類の官公署への提出期限に間に合わないような正当な理由のある場合のほかは、依頼の順序に従って迅速な処理をしなければなりません。

なお、広告に関する活動については、不公正な競争手段（他の会員の誹謗・中傷、正常な商慣習に照らして不当な金品等の提供や供応）による顧客の誘致は禁止されています。

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