失敗したからこそ言えるアドバイス

訪問者のことを何も考えていないサイトでは、集客できません。

開業間もない頃、個人事業の営業許可で関与させていただいていたお客様から「お叱り」を受けたことがあります。

ある日、そのお客様から、個人事業を会社組織にしたいというご相談がありました。

お客様のご都合で、一週間後に実際に会ってお話させていただくことになりましたが、ちょうどその頃、私の事務所で会社設立に関するホームページを開設していたので、そのサイトを見ていただきたいというご案内もさせていただきました。

一週間後・・・

お客様とお会いした際、「あのホームページじゃ何にも分からんよ。私も忙しいんだ、あんなものを私に見せるんじゃない。」という「お叱り」を受けました。

私は、恐る恐る、何が気にさわったのか聞いてみました。

しかし、お客様は、「あんた本当に商売する気あるの？」、「本当に商売する気があるのなら、あんなホームページ作らないよ」と言われるだけで、細かく言ってはくれませんでした。

幸い、お客様は、ホームページのことを言われた後は、いつもと同じように接してくださり、会社設立のご依頼を頂きましたが、その日から、私が作成した「会社設立に関するホームページ」のどこが悪いのかを考える日々が始まりました。

ところが、何度読み返しても私にはどこが悪いのか分かりませんでした。

事務所のスタッフも、同じ行政書士の友人も、別段、悪いところは見当たらないと言ってくれました。

そんな、ある日、事務所で経理スタッフ（新卒）を一人雇用しました。

当然、そのスタッフにも、そのホームページを読んでもらいました。

スタッフに感想を聞いたところ、「専門用語が多くて、分からない箇所が幾つかありました。」とのこと・・・

私は、ようやくヒントにたどり着くことが出来ました。

そうです、日常的に行政書士の事務に携わっている者には、当然理解できる用語であっても、一般の方には分からないことがあるのです。

まして、ホームページを読まれるの大部分は、はじめて会社を設立される方です。

これまで一度も聞いたことがない用語ばかりでしょう。

これでは、ホームページの訪問者に何も伝わりません。

また、ある日、事務所で会社設立の打合せをした後、そのスタッフに、「先ほど依頼者に説明されていたことが、何故、ホームページに書かれていないのですか？」と訪ねられました。

「先ほど依頼者に説明したこと・・・」

私は、相談記録簿をもとに、自分が説明したことを、説明したときの言葉で詳細にノートに書き出しました。

時間にして約２時間、私はこの作業を行いました。

そして、そのノートを読み返したとき、多くのことが見えてきました。

相手に何かを伝えるために・・・

この記事の詳細は、「メンバーズサイト」で公開中です。

他にも、インターネットを活用するためのノウハウを多数公開しております。
⇒　行政書士「超」開業法！メンバーズサイト

サイト管理者より
この記事は、開業の苦しい時期を乗り越え、現在、事務所の経営を軌道に乗せられた方より新規開業者のために頂いたメッセージです。記事によって文体や考え方が異なる部分がございますが、ナマの声をリアルにお伝えするため、あえて編集していない部分もございます。

ライバルたちはあなたより一歩も二歩も先を進んでいます！

メンバーズサイトでは、事務所の経営を軌道に乗せることに成功された方々より頂いた成功談、失敗談、アドバイスやノウハウを多数ご提供しています。
開業時には、些細なことであっても、それを知らなかったが故に遠回りをしてしまうことはいくらでもあります。
また、気付いた時には大きく出遅れていたということもよくあります。
先人の経験は、大きなヒントになります。
ライバルたちは、あなたより一歩も二歩も先を進んでいます！
そして、確実にステップアップしています。
もし、あなたが手さぐり開業準備をしているのであれば、「行政書士「超」開業法！メンバーズサイト」をご活用ください。

行政書士「超」開業法！メンバーズサイトについて

メンバーズサイトへのログインには、「パスワード」が必要です。
パスワードは、リーガルファームで販売中の「行政書士開業セット」のご購入者様限定で公開しています。
パスワードの発行をご希望の方は、下記「パスワード発行申請」フォームに必要事項をご入力の上ご送信下さい。
弊社において「行政書士開業セット」の正規ご購入者様であることの確認をさせていただいたのち、「パスワード」をメールにてお送りいたします。
⇒　パスワード発行申請フォーム